Emagister Eventos

Organizado por la ESCUELA DE INTELIGENCIA ECONÓMICA Y RRII DE LA UAM

Módulo 4: Gestión de crisis digitales

  • Fechas:

    Del 20/04/20 al 24/04/20

  • Lugar:

    Escuela Politécnica Superior de la Universidad Autónoma de Madrid, Madrid, España (mapa)

Web del evento

Descripción ↑ subir

1. CICLO DE FORMACIÓN EN DIPLOMACIA DIGITAL E INTELIGENCIA

MÓDULO 4: GESTION DE CRISIS DIGITALES

Este módulo aborda las gestión de las crisis digitales desde una perspectiva eminentemente práctica. El núcleo del módulo lo constituye dos talleres en los que los participantes, guidados por los ponentes, tendrán que resolver casos prácticos inspirados en situaciones reales.

El presente módulo "Gestión de crisis digitales", es el cuarto y último del Ciclo Diplomacia Digital e Inteligencia Económica que, a su vez se enmarca en el programa de ciclos de formación en Estudios Avanzados de Diplomacia Digital, Relaciones Internacionales e Inteligencia.

 

Álvaro Ortigosa Juárez

Diector del módulo

 

 

 

 

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Programa ↑ subir

Sesión 11. Ataques reputacionales en RRSS y contramedidas

Contenidos: El ataque reputacional. Detección y gestión de rumores, ataques a la marca, ataques a la persona con fines de desestabilización. Gestión de crisis online: establecimiento de cortafuegos de propagación por canal, por mensaje, por grupo de interés. El impacto de la Reputación en el Mercado de Valores. Gestión de la E-Reputación como solución proactiva. Estudio de casos. Desarrollo de un proyecto de análisis y contramedidas. [7 horas]

 

Sesión 12. Taller 4: Gestión primaria de crisis en medios y redes

Contenidos: Los medios como amplificadores para potenciar o destruir. La opinión pública y las redes sociales como vehículos para la crítica. Las crisis reputacionales. Cómo actuar correctamente ante una situación de ataque reputacional. [3 horas]

 

Sesión 13. Taller 5: Inteligencia aplicada a la gestión de crisis

Contenidos: Procedimientos de inteligencia aplicada a la gestión ante situaciones de crisis. La auditoría de riesgos. Cartografía de actores. Procedimientos de vigilancia. Esquema de alerta. Construcción de argumentarios. Gestión de medios. Selección de medios de comunicación. La crisis como oportunidad. Construcción de mensajes. Ejercicios de simulación. [10 horas]

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