Emagister Eventos

Organizado por Estiu al TecnoCampus

Amadeus inicial

  • Fechas:

    Del 11/07/16 al 15/07/16

  • Lugar:

    Fundació Tecnocampus, Mataró, España (mapa)

Web del evento

Descripción ↑ subir

Dates: de l'11 al 15 de juliol
Horari: de 17h a 21h
Durada: 25 hores
Preu: 300€
Cursos reconeguts per crèdits ECTS (25 hores / 1 ECTS) i crèdits de lliure elecció LRU (15 hores/ 1 LRU).

Presentació

Reconeixement de les eines informatitzades adaptades a la indústria turística, com són els nous sistemes tecnològics de gestió, informació, distribució i comunicació de serveis i productes turístics, els Global Distribution Systems (GDS).

A qui va dirigit

Alumnes de la Doble Turisme/ADEiGI

Objectius

Els objectius del curs són els següents:
Conèixer en què consisteix un GDS, com el sistema AMADEUS.
Adaptar-se als processos del programari així com interpretar-los.
Saber gestionar una reserva i alhora saber aplicar tots els processos , des del seu inici fins la seva finalització.
Incrementar el coneixement d’aquest GDS, requeriment del sector turístic.

Lugar ↑ subir

Programa ↑ subir

Tema 1: Introducció als Global Distribution Systems (GDS)
- Marc conceptual
- Evolució i desenvolupament
- Posicionament en el mercat
Tema 2: Introducció d'Amadeus
- Codis i perfil d'usuaris
- Codis i perfil delegació
- Codificació i descodificació
- Pàgines d'ajuda
Tema 3: Consulta de vols
- Programació d'horaris
- Disponibilitat
- Programació de vols
- Interpretació de la informació
Tema 4: Gestió de la reserva (PNR)
- Disponibilitat de vols i places
- Interpretació de la informació
- Reserva de places
- Creació de segments obligatoris de la reserva
- Elements opcionals
- Finalitzar reserva
- Cancel·lació de la reserva
Tema 5: Tarifes
- Recerca de tarifes
- Tarifar una reserva
- Creació de la màscara (TST)
Tema 6: Emissió
- Emissió
- Cancel·lació del document
Tema 7: Comunicació pel sistema de Cues
- Introducció
- Banc de cues
- La gestió i processos de les cues

Ponentes ↑ subir

Lluis Codinas

Llicenciat en Psicologia del Treball i les Organitzacions Universitat de Barcelona, Màster en Direcció i Gestió de Recursos Humans Universitat Oberta de Catalunya, Postgrau en Gestió Empresarial per l'Escola Universitària del Maresme-UPF i CETEMSA i Màster Oficial Universitari en recerca Turisme, Sostenibilitat i TICs per la Universitat Oberta de Catalunya.

Professor universitari des del curs 1994-1995 en els àmbits del coneixement de la Intermediació Turística, la Creació de Productes així com la gestió i desenvolupament dels recursos humans. Membre de la comissió acadèmica del Pla Estratègic de Turisme 2005-2010 de la Generalitat de Catalunya.

Directiu de recursos humans en diferents empreses del sector de Serveis.

Gestor i assessor de diferents empreses del sector de la intermediació turística, responsable de recursos humans i responsable acadèmic del programa de pràctiques de l'Escola Universitària del Maresme-UPF, des de juny 2000 fins a setembre de 2009.

Eventos relacionados